TERMOS DE USO E POLÍTICAS PARA O APP

1 – INFORMAÇÕES GERAIS

Nosso compromisso é oferecer serviços seguros e transparentes para você, usuário do nosso aplicativo. A Federal Crédito valoriza sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

A Federal Crédito é representada pela empresa Federal Corretora de Seguros, Serviços Cadastrais e Cobranças LTDA., CNPJ: 68.197.763/0001-08, operando em todo o Brasil como correspondente de instituições financeiras.

O tratamento de dados segue as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados, nº 13.709/2018), garantindo transparência e segurança aos nossos clientes.

2 – COLETA E USO DE DADOS PESSOAIS

Para o funcionamento do aplicativo e da API oficial, coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;
• CPF;
• E-mail;
• Número de telefone;
• Informações financeiras necessárias para operações contratadas.

Os dados podem ser coletados através do cadastro no aplicativo, interações via API, formulários, redes sociais e suporte ao usuário.

Finalidade da coleta:

• Identificação e autenticação do usuário;
• Cumprimento de obrigações contratuais e legais;
• Personalização da experiência no app;
• Melhoria dos serviços prestados;
• Segurança e prevenção de fraudes.

3 – COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados coletados podem ser compartilhados com:

• Autoridades públicas, quando exigido por lei;
• Empresas do Grupo Federal Crédito, para atendimento e suporte ao usuário;
• Parceiros tecnológicos responsáveis pelo funcionamento da API e do aplicativo;
• Serviços de hospedagem, segurança e análise de dados.

Não realizamos transferências de dados para fora do Brasil sem garantias adequadas de proteção.

4 – DIREITOS DO USUÁRIO

Você pode solicitar:

• Confirmação do tratamento de seus dados;
• Acesso e correção dos seus dados pessoais;
• Exclusão ou anonimização dos dados, conforme permitido pela legislação;
• Revogação do consentimento para o uso dos dados.

5 – TEMPO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados serão armazenados pelo período necessário para atender às finalidades previstas neste documento e para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Caso deseje a exclusão dos dados, é possível realizar a solicitação através dos canais de atendimento.

6 – SEGURANÇA E PROTEÇÃO DE DADOS

Adotamos medidas rigorosas de segurança para proteger os dados dos usuários contra acessos não autorizados, vazamentos e outras ameaças. Atualizamos constantemente nossas práticas e ferramentas de proteção.

Este documento poderá ser atualizado periodicamente para refletir melhorias no serviço e mudanças na legislação.

7 – CONTATO

Caso tenha dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato conosco:

• E-mail: atendimento@federalcredito.com.br
• Telefone: (16) 9 9615-2881

Ao utilizar nosso aplicativo e o site de cadastro, você concorda com estes termos e com nossa política de privacidade.